Політика конфіденційності
Ваша приватність є нашим пріоритетом. Ми дбаємо про безпеку ваших персональних даних та прозоро інформуємо про їх використання.
🛡️ Загальні положення
Студія йоги hormakrest ("ми", "наша студія", "компанія") поважає право на приватність всіх відвідувачів нашого веб-сайту та клієнтів студії. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію.
Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наші послуги.
📋 Які дані ми збираємо
Особиста інформація
- Ім'я та прізвище
- Контактний номер телефону
- Електронна пошта
- Дата народження (для певних програм)
- Інформація про стан здоров'я (за потребою)
Інформація про заняття
- Історія відвідувань та активності
- Обрані типи занять та інструктори
- Персональні цілі та преференції
- Зворотний зв'язок та оцінки
Технічні дані
- IP-адреса та місцезнаходження
- Тип браузера та операційної системи
- Час та тривалість візитів на сайт
- Сторінки, які ви переглядаєте
🎯 Як ми використовуємо ваші дані
Надання послуг
Організація занять, персональні консультації, адаптація програм під ваші потреби
Комунікація
Розклад занять, зміни у програмах, нагадування про заняття
Покращення сервісу
Аналіз популярності занять, розробка нових програм, покращення досвіду клієнтів
Безпека
Захист від шахрайства, забезпечення безпеки в студії
Маркетинг
Інформування про нові програми, спеціальні пропозиції (тільки за згодою)
Правові вимоги
Виконання законних вимог, захист наших прав та інтересів
🔒 Захист ваших даних
Технічні заходи безпеки
Ми використовуємо сучасні технології шифрування, захищені сервери та регулярно оновлюємо системи безпеки для запобігання несанкціонованому доступу до ваших даних.
Організаційні заходи
Доступ до персональних даних мають тільки уповноважені співробітники, які пройшли навчання з питань конфіденційності та підписали угоди про нерозголошення.
Регулярний аудит
Ми проводимо регулярні перевірки наших систем безпеки та процедур обробки даних, щоб гарантувати найвищий рівень захисту.
⚖️ Ваші права
Право доступу
Отримати копію всіх персональних даних, які ми про вас зберігаємо
Право на виправлення
Виправити неточні або неповні персональні дані
Право на видалення
Запросити видалення ваших персональних даних
Право на переносимість
Отримати ваші дані у структурованому форматі
Право на обмеження
Обмежити обробку ваших персональних даних
Право заперечення
Заперечити проти обробки даних для маркетингових цілей
⏰ Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до правових вимог.
Активні клієнти: дані зберігаються протягом всього періоду користування послугами
Неактивні клієнти: дані видаляються через 3 роки після останнього відвідування
Маркетингові дані: зберігаються до відкликання згоди або 2 роки
Фінансові дані: зберігаються 5 років відповідно до податкового законодавства
📞 Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Через форму на сайті: Форма зворотного зв'язку
Відповідальна особа: Координатор з захисту персональних даних
Час відповіді: до 30 днів з моменту отримання запиту
🔄 Зміни в політиці
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на нашому сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією.
Маєте питання?
Наша команда завжди готова допомогти вам з будь-якими питаннями щодо конфіденційності
Зв'язатися з нами