Умови використання
Ці умови регулюють використання послуг студії hormakrest та створюють безпечне та комфортне середовище для всіх учасників нашої спільноти.
📜 Загальні умови
Використовуючи послуги студії йоги hormakrest, ви автоматично погоджуєтеся з цими Умовами використання. Ці умови поширюються на всі наші сервіси: офлайн заняття в студії, онлайн заняття, додаткові програми та веб-сайт.
Студія залишає за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомляємо заздалегідь через електронну пошту або оголошення в студії.
Важливо знати:
Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими умовами, будь ласка, припиніть користування нашими послугами та повідомте нас про це.
🧘♀️ Правила відвідування занять
Підготовка до заняття
- • Прийдіть за 10-15 хвилин до початку
- • Не їжте щільно за 2 години до заняття
- • Одягайте зручний одяг для руху
- • Візьміть з собою воду та рушник
- • Повідомте інструктору про травми
Під час практики
- • Дотримуйтесь мовчання або говоріть тихо
- • Слухайте своє тіло та не перенапружуйтесь
- • Вимкніть мобільні телефони
- • Поважайте особистий простір інших
- • Залишайтесь до кінця релаксації
Гігієна та етика
Особиста гігієна
- • Приймайте душ перед заняттям
- • Не використовуйте сильні парфуми
- • Тримайте нігті підстриженими
Реквізит студії
- • Витирайте коврики після використання
- • Повертайте реквізит на місце
- • Повідомляйте про пошкодження
Взаємодія
- • Будьте доброзичливими
- • Не давайте небажаних порад
- • Поважайте межі інших
💳 Оплата та абонементи
Способи оплати
Готівка
Оплата в студії перед заняттям
Банківська картка
На сайті або в студії
Банківський переказ
Для корпоративних клієнтів
Умови абонементів
Термін дії: 30 днів з дати активації
Заморожування: до 14 днів за попередньою заявою
Передача: не можна передавати іншим особам
Повернення: можливе протягом 7 днів якщо не скористалися
Перенесення: занять між абонементами не дозволяється
Політика скасування
Групові заняття
- • За 4+ години: безкоштовне скасування
- • За 2-4 години: 50% вартості
- • Менше 2 годин: повна оплата
Індивідуальні заняття
- • За 24+ години: безкоштовне скасування
- • За 12-24 години: 50% вартості
- • Менше 12 годин: повна оплата
💻 Онлайн послуги
Технічні вимоги
Інтернет-з'єднання
- • Мінімум 5 Мбіт/с
- • Стабільне Wi-Fi
- • Резервний канал
Обладнання
- • Комп'ютер/планшет
- • Веб-камера
- • Мікрофон
Програмне забезпечення
- • Останні версії браузерів
- • Zoom (для live занять)
- • Дозвіл на камеру/мікрофон
Правила online занять
- • Підключайтесь за 5 хвилин до початку
- • Вимкніть мікрофон при входу
- • Розташуйтесь в тихому місці
- • Увімкніть камеру для корекцій
- • Не записуйте заняття самостійно
Авторські права
- • Всі записи захищені авторським правом
- • Заборонено розповсюдження записів
- • Персональне використання тільки
- • Скріншоти лише за дозволом
- • Повага до інтелектуальної власності
⚠️ Безпека та відповідальність
Медичні застереження
Йога може мати протипоказання при певних станах здоров'я. Перед початком практики обов'язково проконсультуйтесь з лікарем, якщо у вас є:
- • Серцево-судинні захворювання
- • Проблеми з хребтом
- • Високий кров'яний тиск
- • Вагітність
- • Післяопераційний період
- • Гострі запальні процеси
- • Психічні розлади
- • Інші хронічні захворювання
Ваша відповідальність
- • Чесно повідомляти про стан здоров'я
- • Слухати сигнали свого тіла
- • Не перенапружуватись
- • Припиняти практику при дискомфорті
- • Дотримуватись інструкцій викладача
Наша відповідальність
- • Кваліфіковані інструктори
- • Безпечне обладнання
- • Чисте приміщення
- • Персональний підхід
- • Страхування цивільної відповідальності
Важливо: Студія не несе відповідальності за травми, отримані внаслідок недотримання техніки безпеки, приховування інформації про стан здоров'я або ігнорування рекомендацій інструктора.
🚫 Заборони та обмеження
Категорично заборонено
- • Вживання алкоголю або наркотиків
- • Агресивна або неповажна поведінка
- • Фотографування без дозволу
- • Комерційна діяльність в студії
- • Порушення особистих кордонів
- • Приходити на заняття хворим
Обмеження доступу
- • Мінімальний вік: 16 років
- • До 18 років - згода батьків
- • Максимум 15 осіб в групі
- • Реєстрація на заняття обов'язкова
- • Доступ тільки для клієнтів студії
- • Дрес-код: спортивний одяг
📞 Вирішення спорів
Мирне врегулювання
Ми прагнемо вирішувати всі питання та конфлікти мирним шляхом через відкритий діалог та взаємне розуміння.
Крок 1: Звернення до інструктора або адміністратора
Крок 2: Письмова заява через форму зворотного зв'язку
Крок 3: Особиста зустріч з керівництвом студії
Термін розгляду: до 14 робочих днів
Контактна інформація
Для вирішення будь-яких питань або скарг звертайтесь:
Форма зворотного зв'язку: на головній сторінці
Час роботи: понеділок-п'ятниця, 09:00-21:00
Час відповіді: протягом 24 годин
⚖️ Заключні положення
Ці Умови використання є чинними з моменту початку користування нашими послугами та діють до їх припинення або зміни умов.
У випадках, не передбачених цими умовами, діє чинне законодавство України. Всі спори вирішуються в судовому порядку за місцем знаходження студії.
Якщо будь-яке положення цих умов буде визнано недійсним, це не впливає на чинність інших положень.
Останнє оновлення: січень 2025 року
Версія документу: 2.1
Готові почати практику?
Приєднуйтесь до нашої спільноти та відкрийте для себе магію йоги
Записатися на заняття